2015년 06월 12일 금요일

이기는 말

저자: 프랭크 런츠
출판사: 해냄

세계적인 커뮤니케이션 전략가 프랭크 런츠,
위대한 승자들의 ‘이기는 커뮤니케이션’ 원칙을 밝히다

한마디 말이 사람과 조직을 죽이고 살리는 것을 우리는 수없이 보아왔다. 승승장구하던 정치인이 연이은 거짓말로 공분을 사 하루아침에 공공의 적이 되기도 하고, 대한항공 회항 사건처럼 리더 한 명의 그릇된 언행으로 기업 전체가 위기를 맞기도 한다.

이처럼 커뮤니케이션 능력이 기업의 존망과 개인의 성패를 좌우하는 시대, 미국에서 가장 영향력 있는 커뮤니케이션 전략가 프랭크 런츠가 성공한 인물들의 언어를 분석한 책을 내놓았다.

스티브 잡스, 버락 오바마, 잭 웰치에서부터 마이클 블룸버그, 셰릴 샌드버그까지…… 발군의 정치 컨설턴트이자 여론 전문가이기도 한 저자는 각계각층 인사들을 만나 그들의 고유한 삶의 태도와 커뮤니케이션 전략을 철저히 분석하고, 이를 반영한 승리의 언어를 찾아내 그 원리를 일목요연하게 정리했다. 바로 ‘인간 중심주의, 패러다임 파괴, 우선순위 결정, 완벽함, 파트너십, 열정, 설득, 끈기, 원칙적 행동’으로 분류되는 9가지 원칙이다.